Hoppa till innehållet

Digital Hälsa: ”Jämtland Härjedalen lanserar digital vårdguide och corona-chatt”

Ur Digital Hälsa 2020-03-23

Region Jämtland Härjedalen gör nu ett brett införande av den digitala vårdtjänsten Primärvård Online på samtliga regionens hälsocentraler.

I tjänsten ingår även en specialutvecklad chattfunktion för patienter med befarad covid-19.

”Att människor får rätt information och hjälp samt kan träffa oss online istället för att besöka oss är extra viktigt just nu”, säger primärvårdschefen Anna Granevärn i ett pressmeddelande från Platform24 Healthcare, företaget som levererar den tekniska plattformen.

Region Härjedalens Primärvård Online

”Medborgarna når den digitala vårdtjänsten Primärvård Online via regionens digitala kanaler, 1177.se eller via hälsocentralens talsvar.

Vårdtjänsten innehåller bland annat följande funktioner:
* Chattbaserad vårdguide med delvis automatiserad konversation.
* Automatisk information enligt uppdaterade riktlinjer, utan väntetid eller kö.
* Prioritering av patienterna efter vårdbehov och brådskandegrad.
* Automatiserade egenvårdsråd.
* Chatt med vårdpersonal.
* Vårdpersonal har tillgång till autofraser som effektiviserar en korrekt information.

Läs hela artikeln här: